Termini u Kundizzjonijiet

Aġġornati l-aħħar: 7 ta' Settembru 2026

1. Dwar dawn it-termini

Dawn it-Termini u Kundizzjonijiet japplikaw meta tuża namastegozo.com jew tixtri prodotti minn Namaste Gozo permezz tas-sit web. Jiffurmaw kuntratt bejnek u bejn Namaste Gozo meta naċċettaw l-ordni tiegħek.

Namaste Gozo huwa negozjant individwali stabbilit f'Malta, numru tal-VAT MT25895008, bl-indirizz tan-negozju 79 Triq Gorg Borg Olivier, Il-Mellieħa, MLH 1022, Malta. Tista' tikkuntattjana fuq namastegozo@gmail.com jew +356 77129722.

Jekk inti konsumatur, dawn it-termini ma jillimitawx drittijiet li legalment ma jistgħux jiġu esklużi taħt il-liġi applikabbli għalik.

2. Kapaċità legali u użu aċċettabbli

Irid ikollok il-kapaċità legali biex tidħol f'kuntratt jew taġixxi bl-involviment ta' ġenitur jew tutur legali. Tista' tuża s-sit web biss għal skopijiet legali. Ma tistax tinterferixxi mas-sigurtà jew mat-tħaddim tiegħu, ddaħħal kodiċi malizzjuż, tiġbor data minnu b'mod li joħloq tagħbija mhux raġonevoli, tabbuża mill-kont ta' persuna oħra jew tuża kontenut bi ksur tad-drittijiet tal-proprjetà intellettwali.

3. Prodotti u informazzjoni

Nbigħu ħwejjeġ, inklużi bras u ħwejjeġ oħra, artiġjanat u prodotti relatati. Ħafna oġġetti huma magħmulin bl-idejn jew f'lottijiet żgħar. Jistgħu jkun hemm differenzi żgħar fil-kulur, il-mudell, in-nisġa, il-qisien u l-finitura; dawn mhumiex difetti meta jkunu karatteristiċi inerenti ta' materjali magħmulin bl-idejn jew naturali. Is-settings tal-iskrin jistgħu jaffettwaw ukoll il-kulur li jidher.

Nimmiraw li niddeskrivu l-prodotti b'mod preċiż, inkluża l-kompożizzjoni tal-materjal jew tal-fibri fejn meħtieġ. Il-qisien u l-gwida dwar kif joqgħod il-prodott huma approssimattivi sakemm ma jingħadx mod ieħor. Id-disponibbiltà mhijiex garantita sakemm naċċettaw l-ordni. Nistgħu nikkoreġu żbalji reali qabel l-aċċettazzjoni u nikkuntattjawk jekk korrezzjoni sinifikanti taffettwa l-ordni tiegħek.

Kull dikjarazzjoni dwar oriġini, artiġjani, materjali naturali, sostenibbiltà jew produzzjoni etika tapplika biss fejn tkun appoġġjata mill-informazzjoni tal-prodott rilevanti. Għandhom jiġu segwiti l-istruzzjonijiet għall-kura u t-twissijiet tas-sigurtà mogħtija mal-prodott.

4. Prezzijiet, taxxi u promozzjonijiet

Il-prezzijiet jidhru fil-munita magħżula fuq is-sit web. It-taxxi inklużi jew miżjuda, il-ħlasijiet tal-kunsinna u t-total pagabbli jintwerew qabel tagħmel l-ordni, safejn meħtieġ mil-liġi. Għal kunsinna barra mill-Unjoni Ewropea, ir-riċevitur jista' jkun responsabbli għall-VAT tal-importazzjoni, dazji doganali, ħlasijiet tal-iżdoganar u taxxi lokali sakemm ma jingħadx espressament waqt il-ħlas li huma inklużi.

L-iskontijiet u l-kundizzjonijiet tal-promozzjonijiet jiġu indikati mal-offerta. Fejn japplikaw ir-regoli tal-UE dwar tnaqqis fil-prezzijiet, il-prezz preċedenti li jintwera jiġi ddeterminat kif meħtieġ mil-liġi. Żbalji ovvji fil-prezz jew fil-kalkolu ma jobbligawniex nipprovdu prodott bi prezz żbaljat; noffrulek l-għażla li tikkonferma l-prezz ikkoreġut jew tirċievi rifużjoni.

5. Ordnijiet u formazzjoni tal-kuntratt

Meta tibgħat l-ordni waqt il-ħlas, din tkun offerta biex tixtri. Konferma awtomatika tikkonferma li rċevejna l-ordni, iżda l-aċċettazzjoni sseħħ meta nibagħtu konferma tal-aċċettazzjoni jew tad-dispaċċ, jew inkella naċċettaw l-ordni b'mod ċar. Nistgħu nirrifjutaw jew nikkanċellaw ordni qabel l-aċċettazzjoni għal raġunijiet leġittimi, inkluż nuqqas ta' stokk, ħlas li falla, suspett ta' frodi, restrizzjonijiet tal-kunsinna jew żball ovvju. Jekk il-ħlas ikun inġabar, nirrifonduh.

Iċċekkja d-dettalji tal-kunsinna u tal-kuntatt qabel tordna u avżana minnufih b'xi żball. Ma nistgħux niggarantixxu bidliet wara d-dispaċċ.

6. Ħlas

Il-metodi ta' ħlas disponibbli jidhru waqt il-ħlas u jiġu pproċessati mill-fornitur rilevanti. Inti tawtorizza t-total li jintwera u tikkonferma li tista' tuża l-metodu magħżul. Is-sjieda tal-prodotti tgħaddi wara ħlas sħiħ, soġġett għal-liġi obbligatorja. Ir-riskju jgħaddi kif deskritt fit-taqsima tal-kunsinna.

7. Kunsinna

L-għażliet, l-ispejjeż u l-istimi tal-kunsinna jintwerew waqt il-ħlas fejn disponibbli. L-istimi mhumiex dati garantiti tal-kunsinna sakemm ma jkunux miftiehma espressament. Inwasslu mingħajr dewmien żejjed u fi kwalunkwe skadenza legali obbligatorja. Jekk ma nistgħux nilħqu skadenza essenzjali maqbula, ir-rimedji statutorji tiegħek jibqgħu disponibbli.

Għall-kunsinni lill-konsumaturi tal-UE, ir-riskju ġeneralment jgħaddi meta inti jew persuna nominata minnek, għajr it-trasportatur, tieħu pussess fiżiku tal-oġġetti, sakemm ma tkunx qabbadt b'mod indipendenti trasportatur li aħna ma offrejniex. Għal kunsinni oħra japplikaw ir-regoli lokali obbligatorji. Ordnijiet internazzjonali jistgħu jittardjaw minħabba d-dwana jew awtoritajiet lokali. Inti responsabbli għal informazzjoni preċiża tal-kunsinna u għall-importazzjoni legali tal-prodotti.

8. Kanċellazzjoni qabel id-dispaċċ

Ikkuntattjana minnufih jekk tixtieq tikkanċella. Jekk l-ordni għadha ma daħlitx fil-proċess ta' preparazzjoni, nippruvaw inwaqqfuha. Jekk diġà ntbagħtet, japplikaw id-dispożizzjonijiet ta' hawn taħt dwar l-irtirar u r-ritorni.

9. Drittijiet ta' rtirar tal-konsumaturi tal-UE, taż-ŻEE u tar-Renju Unit

Fejn il-liġi dwar il-bejgħ mill-bogħod tagħti dritt ta' rtirar, tista' tavżana fi żmien 14-il jum wara li inti jew persuna nominata minnek tirċievi l-oġġetti, mingħajr ma tagħti raġuni. Għal diversi oġġetti kkunsinnati separatament, il-perjodu ġeneralment jibda minn meta jiġi rċevut l-aħħar oġġett fejn il-liġi tipprovdi hekk.

Ibgħat dikjarazzjoni ċara ta' rtirar lil namastegozo@gmail.com b'ismek, in-numru tal-ordni, il-prodotti kkonċernati u d-dettalji ta' kuntatt. Tista' tuża dan il-mudell:

Navżak li nirtira mill-kuntratt tiegħi għall-bejgħ ta' [prodott], ordnat fil-[data] u rċevut fil-[data]. Isem: [isem]. Indirizz: [indirizz]. Data: [data].

Wara li tavżana, irritorna l-oġġetti mingħajr dewmien żejjed u mhux aktar tard minn 14-il jum, sakemm ma norganizzawx il-ġbir. Normalment tħallas l-ispiża diretta tar-ritorn sakemm ma qbilniex mod ieħor, ma tajniex l-avviż legalment meħtieġ, jew l-oġġett ikun difettuż jew żbaljat. Uża ppakkjar adattat u żomm prova tal-posta.

Nirrifondu l-pagamenti meħtieġa mil-liġi, inkluża l-ispiża tal-kunsinna standard inizjali fejn applikabbli, permezz tal-metodu oriġinali tal-ħlas sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor. Nistgħu nżommu r-rifużjoni sakemm nirċievu l-oġġetti jew prova tar-ritorn. Nistgħu nnaqqsu valur imnaqqas minħabba mmaniġġjar lil hinn minn dak meħtieġ biex jiġu stabbiliti n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tal-oġġetti.

Id-dritt statutorju ta' rtirar ma japplikax fejn tapplika eċċezzjoni legali, inklużi:

• oġġetti magħmulin skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek jew personalizzati b'mod ċar;
• oġġetti ssiġillati mhux adattati għar-ritorn għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew iġjene ladarba jinfetħu wara l-kunsinna; u
• kategoriji oħra esklużi mil-liġi obbligatorja.

Għal ċarezza, bra jew ilbies intimu mhuwiex awtomatikament eskluż. L-eċċezzjoni tal-iġjene tintuża biss fejn l-oġġett ġie fornut issiġillat, huwa tassew mhux adattat għar-ritorn għal raġunijiet ta' saħħa jew iġjene, u s-siġill inkiser wara l-kunsinna.

10. Oġġetti difettużi, bil-ħsara, mhux siguri jew żbaljati

Spezzjona l-ordni tiegħek u ikkuntattjana minnufih jekk oġġett ikun bil-ħsara, mhux sigur, żbaljat jew mhux kif deskritt. Agħti n-numru tal-ordni u prova raġonevoli, bħal ritratti, fejn possibbli. Id-drittijiet tiegħek ta' garanzija legali u konformità huma separati mid-dritt ta' rtirar ta' 14-il jum. Xejn f'dawn it-termini ma jeskludi tiswija, sostituzzjoni, tnaqqis fil-prezz, rifużjoni jew rimedji oħra meħtieġa mil-liġi applikabbli tal-konsumatur.

Tkomplix tuża prodott li jidher mhux sigur. Ikkuntattjana u segwi kull istruzzjoni ta' sejħa lura jew sigurtà li noħorġu.

11. Ritorni volontarji

Kull għażla ta' ritorn li noffru volontarjament lil hinn mid-drittijiet statutorji tiġi deskritta fil-Politika tar-Ritorn u r-Rifużjoni tagħna jew ikkomunikata lilek. Kundizzjonijiet volontarji ma jnaqqsux id-drittijiet obbligatorji.

12. Dwana u ordnijiet internazzjonali

Inti l-importatur irreġistrat fejn il-liġi lokali tqisek hekk. Trid tikkonforma mar-restrizzjonijiet tal-importazzjoni u tħallas id-dazji, it-taxxi u l-ħlasijiet mhux inklużi waqt il-ħlas. Ir-rifjut li tħallas ħlasijiet legali tal-importazzjoni jista' jwassal għar-ritorn, l-abbandun jew il-qerda tal-pakkett. Kull rifużjoni tista' titnaqqas bi ħlasijiet mhux rifużibbli jew telf safejn permess mil-liġi. Ma nwiegħdux li kull prodott jista' jiġi importat legalment f'kull destinazzjoni.

13. Kontijiet, reviżjonijiet u kontenut ippreżentat

Inti responsabbli għall-attività fil-kont tiegħek u biex iżżomm il-kredenzjali kunfidenzjali. Ir-reviżjonijiet iridu jirriflettu esperjenza reali u ma jistgħux ikunu illegali, qarrieqa, abbużivi, bi ksur ta' drittijiet jew spam promozzjonali. Jekk tippreżenta kontenut, iżżomm is-sjieda tiegħu iżda tagħtina liċenzja mhux esklussiva, madwar id-dinja u bla royalties biex inżommuh, nirriproduċuh, nuruh u nadattawh kif raġonevolment meħtieġ biex inħaddmu u nippromwovu n-negozju tagħna, soġġett għal-liġi tal-privatezza u tal-konsumatur. Nistgħu nimmoderaw il-kontenut għal raġunijiet legali iżda ma nwiegħdux li nimmonitorjaw il-kontenut kollu.

Ma ngħidux li r-reviżjonijiet huma vverifikati sakemm ma nkunux ħadna passi raġonevoli u proporzjonati biex nivverifikawhom. Kontenut imħeġġeġ b'kumpens jiġi żvelat fejn meħtieġ.

14. Proprjetà intellettwali

Is-sit web u t-test oriġinali tiegħu, il-marka, it-tqassim, ir-ritratti, il-grafika u kontenut ieħor huma proprjetà ta' Namaste Gozo jew jintużaw taħt liċenzja u huma protetti mil-liġi applikabbli. Ma jiġi trasferit ebda dritt ħlief id-dritt limitat li tuża s-sit web għax-xiri personali. Il-marki ta' partijiet terzi jibqgħu proprjetà tas-sidien tagħhom.

15. Servizzi u links ta' partijiet terzi

Shopify u fornituri oħra jipprovdu partijiet mis-sit web, mill-proċess tax-xiri u tal-ħlas. Links u servizzi ta' partijiet terzi jista' jkollhom termini u avviżi tal-privatezza separati. Aħna responsabbli għall-obbligi tagħna u ma nikkontrollawx partijiet terzi indipendenti.

16. Responsabbiltà

Ma neskludux jew nillimitawx ir-responsabbiltà fejn ikun illegali li nagħmlu dan, inkluża r-responsabbiltà għal frodi, rappreżentazzjoni qarrieqa frodulenti, mewt jew korriment personali kkawżat minn negliġenza, kondotta intenzjonata ħażina, jew drittijiet obbligatorji tal-prodotti u tal-konsumatur.

Soġġett għal dan, jekk inti konsumatur, aħna responsabbli għal telf jew ħsara prevedibbli kkawżati minn ksur tagħna jew nuqqas li nużaw kura raġonevoli. M'aħniex responsabbli għal telf li ma kienx raġonevolment prevedibbli, għal telf kummerċjali li jirriżulta minn xiri bħala konsumatur, jew għal dewmien jew nuqqas ta' twettiq ikkawżat minn avvenimenti barra mill-kontroll raġonevoli tagħna, ħlief fejn il-liġi obbligatorja tipprovdi mod ieħor.

Jekk tixtri kompletament jew prinċipalment għal skopijiet kummerċjali, jistgħu jiġu miftiehma limitazzjonijiet addizzjonali separatament. Xejn fuq is-sit web ma jikkostitwixxi parir professjonali, mediku jew dwar is-sigurtà.

17. Avvenimenti barra mill-kontroll raġonevoli

M'aħniex responsabbli għal dewmien ikkawżat minn avvenimenti barra mill-kontroll raġonevoli tagħna. Nieħdu passi raġonevoli biex innaqqsu l-effett, ninfurmawk fejn xieraq u nwettqu l-obbligi malli jkun raġonevolment possibbli. Id-drittijiet obbligatorji tiegħek ta' kanċellazzjoni jew rifużjoni jibqgħu mhux affettwati.

18. Privatezza

Il-Politika tal-Privatezza tagħna tispjega kif nimmaniġġjaw id-data personali. L-għażliet dwar il-cookies huma disponibbli permezz tal-kontrolli tal-privatezza tas-sit.

19. Bidliet fis-sit web jew fit-termini

Nistgħu naġġornaw dawn it-termini għall-futur minħabba bidliet legali, tas-sigurtà, operattivi jew tas-servizz. It-termini fis-seħħ meta aċċettajna l-ordni tiegħek normalment jirregolaw dak ix-xiri. Ma nneħħux retroattivament drittijiet obbligatorji diġà miksuba.

20. Liġi applikabbli u tilwim

Dawn it-termini u l-obbligi mhux kuntrattwali huma rregolati mil-liġi Maltija. Jekk inti konsumatur residenti x'imkien ieħor, iżżomm kull protezzjoni obbligatorja mogħtija mil-liġi tar-residenza abitwali tiegħek u tista' tressaq proċeduri f'kull qorti disponibbli għalik skont ir-regoli obbligatorji tal-ġurisdizzjoni.

Jekk jogħġbok ikkuntattjana l-ewwel biex nippruvaw insolvu lment. Tista' wkoll tikkuntattja lill-Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur jew korp approvat applikabbli għas-soluzzjoni alternattiva tat-tilwim. Il-pjattaforma preċedenti tal-Kummissjoni Ewropea għas-Soluzzjoni Online tat-Tilwim m'għadhiex operattiva, għalhekk dawn it-termini ma jidderiġux il-konsumaturi lejha.

21. Termini ġenerali

Jekk qorti ssib parti minn dawn it-termini illegali jew mhux eżegwibbli, il-partijiet l-oħra jibqgħu japplikaw. Dewmien fl-infurzar ta' dritt ma jfissirx rinunzja għalih. Ma tistax tittrasferixxi l-kuntratt tiegħek mingħajr il-qbil tagħna, iżda aħna nistgħu nittrasferuh bħala parti minn trasferiment leġittimu tan-negozju sakemm id-drittijiet tiegħek ma jitnaqqsux. Ebda parti terza ma tista' tinforza dawn it-termini sakemm il-liġi obbligatorja ma tgħidx mod ieħor.

22. Kuntatt

Namaste Gozo
79 Triq Gorg Borg Olivier
Il-Mellieħa, MLH 1022
Malta
Email: namastegozo@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +356 77129722
Numru tal-VAT: MT25895008