Politika tal-Privatezza

Aġġornata l-aħħar: 7 ta' Settembru 2026

1. Min aħna

Namaste Gozo huwa negozju tal-bejgħ bl-imnut ta' negozjant individwali stabbilit f'Malta («Namaste Gozo», «aħna»). Nbigħu ħwejjeġ, inklużi bras u ħwejjeġ oħra, artiġjanat u prodotti relatati permezz ta' namastegozo.com, il-ħanut fiżiku tagħna u kanali oħra tal-bejgħ.

Għall-finijiet tal-protezzjoni tad-data, Namaste Gozo huwa l-kontrollur tad-data personali deskritta f'din il-politika.

Dettalji ta' kuntatt

• Indirizz: 79 Triq Gorg Borg Olivier, Il-Mellieħa, MLH 1022, Malta
• Email: namastegozo@gmail.com
• Telefon/WhatsApp: +356 77129722
• Numru tal-VAT: MT25895008

2. Ambitu

Din il-politika tispjega kif niġbru, nużaw, niżvelaw, inżommu u nipproteġu d-data personali meta żżur is-sit web tagħna, tixtri mingħandna, toħloq kont, tabbona għall-kummerċjalizzazzjoni, tikkuntattjana, iżżur il-ħanut jew tinteraġixxi magħna b'xi mod ieħor. Tispjega wkoll id-drittijiet tiegħek.

3. Data personali li niġbru

Skont kif tinteraġixxi magħna, nistgħu niġbru:

• Data tal-identità u tal-kuntatt: isem, indirizz tal-kontijiet u tal-kunsinna, indirizz tal-email u numru tat-telefon.
• Data tal-ordnijiet u t-tranżazzjonijiet: prodotti ordnati, valur tal-ordni, skontijiet, munita, stat tal-ħlas, rifużjonijiet, dettalji tal-kunsinna u komunikazzjonijiet dwar ordni. Id-dettalji tal-karta tal-ħlas normalment jinġabru direttament mill-fornitur tal-ħlas; aħna ġeneralment nirċievu konferma u informazzjoni limitata dwar il-ħlas aktar milli n-numru sħiħ tal-karta.
• Data tal-kont: identifikatur tal-kont, dħul u preferenzi salvati. Il-passwords jiġu mmaniġġjati permezz tas-sistemi ta' Shopify.
• Data tas-servizz tal-konsumatur: messaġġi, ilmenti, talbiet għar-ritorn, talbiet ta' garanzija u informazzjoni li tagħtina meta tikkuntattjana.
• Data tal-kummerċjalizzazzjoni: stat tal-abbonament, preferenzi tal-komunikazzjoni u interazzjoni mal-messaġġi.
• Data tal-apparat u tal-użu: indirizz IP, informazzjoni dwar l-apparat u l-brawżer, identifikaturi tal-cookies, paġni li dehru, sors ta' referenza u interazzjoni mas-sit web.
• Data tal-ħanut u tal-avvenimenti: informazzjoni mogħtija volontarjament personalment u rekords ta' tranżazzjonijiet ta' xiri fil-ħanut fiżiku jew f'avvenimenti.
• Kontenut tal-utent: reviżjonijiet, ritratti jew kontenut ieħor li tagħżel li tippreżenta. Kontenut ippubblikat jista' jidher lil oħrajn.

Jekk jogħġbok tibagħtilniex data ta' kategoriji speċjali jew data sensittiva ħafna sakemm ma tkunx meħtieġa u nitolbuhielek.

4. Kif niġbru d-data

Niġbru data direttament mingħandek meta tordna, toħloq kont, tabbona, tikkuntattjana jew iżżur il-ħanut; awtomatikament permezz ta' cookies, pixels, reġistri tas-server u teknoloġiji simili; minn Shopify u fornituri tas-servizzi li jħaddmu l-ħanut, il-ħlasijiet, il-prevenzjoni tal-frodi, il-kunsinna, l-analiżi, il-kummerċjalizzazzjoni u s-servizz tal-konsumatur; u minn pjattaformi tal-midja soċjali jew tar-reklamar meta tinteraġixxi mal-kontenut jew reklam tagħna, soġġett għas-settings u l-għażliet tal-kunsens tiegħek.

5. Skopijiet u bażijiet legali

Nużaw data personali biss meta jkollna bażi legali. L-iskopijiet, id-data u l-bażijiet ewlenin huma:

Skop	Data komunement użata	Bażi legali
Nipproċessaw ħlasijiet, nippreparaw u nwasslu ordnijiet, nipprovdu funzjonijiet tal-kont u nimmaniġġjaw ritorni	Identità, kuntatt, ordni, tranżazzjoni u kont	Twettiq ta' kuntratt jew passi mitluba qabel kuntratt
Inwieġbu mistoqsijiet u nipprovdu servizz tal-konsumatur	Identità, kuntatt, ordni u servizz tal-konsumatur	Kuntratt u l-interess leġittimu tagħna li naqdu lill-klijenti
Inżommu rekords tat-taxxa, tal-kontabbiltà, tal-garanzija u tat-tranżazzjonijiet	Identità, kuntatt, ordni u tranżazzjoni	Konformità mal-obbligi legali
Nindunaw bi frodi, nipproteġu s-sit, nipprevjenu abbuż u nistabbilixxu jew niddefendu talbiet legali	Kont, tranżazzjoni, apparat, użu u servizz tal-konsumatur	Obbligi legali u interessi leġittimi fis-sigurtà u l-protezzjoni tad-drittijiet tagħna
Intejjbu s-sit web, il-prodotti u s-servizz	Użu, ordni u servizz tal-konsumatur	Interessi leġittimi jew kunsens fejn meħtieġ għal cookies jew traċċar
Nibalġtu kummerċjalizzazzjoni bl-email jew elettronikament	Identità, kuntatt, kummerċjalizzazzjoni u interazzjoni	Kunsens jew bażi oħra permessa mil-liġi applikabbli tal-kummerċjalizzazzjoni diretta
Nippersonalizzaw reklamar u nkejlu kampanji	Apparat, użu, kummerċjalizzazzjoni u tranżazzjoni	Kunsens fejn meħtieġ
Nippubblikaw reviżjoni jew kontenut ieħor ippreżentat	Identità u kontenut tal-utent	Kunsens jew il-liċenzja li tagħti meta tippreżentah

Fejn niddependu fuq interessi leġittimi, inqisu l-impatt fuq id-drittijiet tiegħek u nużaw id-data biss meta l-interessi tagħna ma jiġux megħluba minn dawk id-drittijiet. Tista' toġġezzjona kif deskritt hawn taħt.

6. Cookies u teknoloġiji simili

Nużaw cookies strettament meħtieġa biex inħaddmu l-ħanut, niftakru għażliet tas-sigurtà u tal-ħlas u nipprovdu funzjonijiet mitluba. Bil-kunsens tiegħek fejn meħtieġ, nistgħu nużaw ukoll cookies tal-analiżi, tal-personalizzazzjoni u tar-reklamar.

Tista' tuża l-banner tal-cookies jew il-link tal-preferenzi tal-privatezza fis-sit biex taċċetta, tirrifjuta jew tibdel cookies fakultattivi. Tista' tikkontrolla l-cookies ukoll permezz tal-brawżer, għalkemm l-imblukkar tal-cookies meħtieġa jista' jwaqqaf parti mill-ħanut milli taħdem. L-irtirar tal-kunsens ma jaffettwax l-ipproċessar li seħħ qabel.

Shopify tipprovdi informazzjoni dwar il-cookies tal-pjattaforma fil-Politika tal-Cookies ta' Shopify. Il-cookies attwalment disponibbli fil-ħanut tagħna jiddependu mill-konfigurazzjoni attwali ta' Shopify u mill-apps installati.

7. Meta niżvelaw data personali

Nistgħu niżvelaw data biss safejn ikun raġonevolment meħtieġ lil Shopify, li tospita u tħaddem il-ħanut online; proċessuri tal-ħlas, banek u fornituri tal-prevenzjoni tal-frodi; fornituri postali, ta' kurrier, tal-preparazzjoni tal-ordnijiet u tal-loġistika; fornituri tal-IT, hosting, sigurtà, analiżi, komunikazzjonijiet, email u servizz tal-konsumatur; sħab tar-reklamar u tal-midja soċjali fejn tkun tajt il-kunsens jew l-iżvelar ikun legali mod ieħor; konsulenti professjonali, assiguraturi, awdituri u awtoritajiet pubbliċi; u xerrej jew suċċessur fi bejgħ, ristrutturar jew trasferiment ġenwin tan-negozju, soġġett għal salvagwardji xierqa.

Dawn ir-riċevituri jaġixxu bħala proċessuri, kontrolluri indipendenti jew kontrolluri konġunti skont is-servizz u l-liġi applikabbli. Ma niżvelawx data personali sempliċement għall-użu mhux relatat ta' riċevitur. Jekk il-liġi applikabbli tiddefinixxi ċerti żvelar għal reklamar bħala «bejgħ», «qsim» jew reklamar immirat, tista' tuża l-kontrolli tal-privatezza jew tikkuntattjana biex tagħżel li ma tipparteċipax.

8. Trasferimenti internazzjonali

Xi fornituri, inklużi Shopify u s-sottoproċessuri tagħha, jistgħu jipproċessaw data barra minn Malta jew miż-Żona Ekonomika Ewropea. Fejn meħtieġ, nużaw mekkaniżmu legali ta' trasferiment bħal deċiżjoni ta' adegwatezza, il-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea jew salvagwardja valida oħra. Tista' tikkuntattjana għal informazzjoni dwar is-salvagwardji rilevanti.

9. Żamma tad-data

Inżommu d-data personali biss sakemm tkun meħtieġa għall-iskopijiet ta' hawn fuq, inklużi r-rekwiżiti legali, tat-taxxa, tal-kontabbiltà, tas-sigurtà tal-prodotti, tal-garanzija, tat-tilwim u tal-prevenzjoni tal-frodi. Il-perjodi ta' żamma jvarjaw skont it-tip ta' rekord. Ġeneralment inżommu r-rekords tat-tranżazzjonijiet u tal-kontabbiltà għall-perjodu meħtieġ mil-liġi Maltija; ir-rekords tas-servizz u tat-tilwim sakemm tista' raġonevolment tinqala' talba; id-data tal-kummerċjalizzazzjoni sakemm tħassar l-abbonament jew tirtira l-kunsens; u d-data tal-cookies għall-perjodu indikat fl-għodda tal-kunsens jew sakemm tħassarha. Imbagħad inħassru jew nanonimizzaw id-data sakemm iż-żamma ulterjuri ma tkunx meħtieġa jew permessa mil-liġi.

10. Sigurtà

Nużaw salvagwardji organizzattivi u tekniċi raġonevoli xierqa għad-data u għar-riskji involuti. Ebda sistema ta' trażmissjoni jew ħażna fuq l-internet ma hija kompletament sigura. Ipproteġi l-kredenzjali tal-kont tiegħek u ikkuntattjana minnufih jekk tissuspetta użu mhux awtorizzat.

11. Id-drittijiet tiegħek

Soġġett għal-liġi applikabbli, jista' jkollok id-dritt li tikseb informazzjoni dwar id-data personali tiegħek u aċċess għaliha; tikkoreġi data mhux preċiża jew mhux kompluta; titlob it-tħassir; tirrestrinġi l-ipproċessar; toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi jew għall-kummerċjalizzazzjoni diretta; tirċievi ċerta data f'format portabbli u tittrasferiha lil kontrollur ieħor; tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin; u tressaq ilment quddiem awtorità superviżorja.

Biex teżerċita dritt, ibgħat email lil namastegozo@gmail.com. Nistgħu nitolbu informazzjoni raġonevolment meħtieġa biex nivverifikaw l-identità u l-awtorità tiegħek. Normalment inwieġbu fi żmien xahar, soġġett għal estensjonijiet legali. Normalment ma hemmx ħlas, iżda l-liġi applikabbli tippermetti ħlas raġonevoli jew rifjut għal talbiet manifestament infondati jew eċċessivi.

Tista' tressaq ilment lill-Office of the Information and Data Protection Commissioner f'Malta. Jekk tgħix xi mkien ieħor, jista' jkollok ukoll id-dritt li tikkuntattja lill-awtorità lokali tiegħek.

12. Għażliet ta' kummerċjalizzazzjoni

Tista' tħassar l-abbonament mill-emails promozzjonali permezz tal-link fil-messaġġ jew billi tikkuntattjana. Xorta nistgħu nibagħtu messaġġi meħtieġa dwar il-kont, l-ordnijiet, avviżi tas-sigurtà jew kwistjonijiet legali.

13. Tfal

Is-sit web u l-prodotti tagħna huma mmirati lejn adulti. Ma niġbrux apposta data personali direttament minn tfal li ma jistgħux jagħtu kunsens validu skont il-liġi applikabbli. Ġenitur jew tutur li jemmen li tifel jew tifla pprovda data jista' jikkuntattjana biex jitlob it-tħassir tagħha.

14. Links ta' partijiet terzi

Is-sit web tagħna jista' jinkludi links għal siti, pjattaformi soċjali jew servizzi indipendenti. L-operaturi tagħhom jikkontrollaw il-prattiki tal-privatezza tagħhom. Aqra l-avviżi tagħhom qabel tagħti data personali.

15. Bidliet f'din il-politika

Nistgħu naġġornaw din il-politika meta jinbidlu l-prattiki, is-servizzi jew l-obbligi legali tagħna. Nippubblikaw il-verżjoni riveduta u naġġornaw id-data ta' hawn fuq. Fejn meħtieġ, nipprovdu avviż addizzjonali jew nitolbu kunsens ġdid.

16. Kuntatt

Għal mistoqsijiet, talbiet dwar drittijiet jew ilmenti, ikkuntattja:

Namaste Gozo
79 Triq Gorg Borg Olivier
Il-Mellieħa, MLH 1022
Malta
Email: namastegozo@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +356 77129722