Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

1. Wer wir sind

Namaste Gozo ist ein Einzelhandelsunternehmen eines Einzelunternehmers mit Sitz in Malta („Namaste Gozo“, „wir“, „uns“). Wir verkaufen Kleidung, einschließlich BHs und anderer Kleidungsstücke, Kunsthandwerk und verwandte Produkte über namastegozo.com, unser Ladengeschäft und andere Vertriebskanäle.

Im Sinne des Datenschutzrechts ist Namaste Gozo für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.

Kontaktdaten

  • Anschrift: 79 Triq Gorg Borg Olivier, Il-Mellieħa, MLH 1022, Malta
  • E-Mail: namastegozo@gmail.com
  • Telefon/WhatsApp: +356 77129722
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: MT25895008

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, offenlegen, aufbewahren und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns kaufen, ein Konto erstellen, Marketing abonnieren, uns kontaktieren, unser Geschäft besuchen oder anderweitig mit uns interagieren. Sie erläutert auch Ihre Rechte.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Abhängig von Ihrer Interaktion können wir folgende Daten erheben:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Bestell- und Transaktionsdaten: bestellte Produkte, Bestellwert, Rabatte, Währung, Zahlungsstatus, Erstattungen, Lieferdetails und Kommunikation zu einer Bestellung. Zahlungskartendaten werden normalerweise direkt vom Zahlungsdienstleister erhoben; wir erhalten in der Regel eine Bestätigung und begrenzte Zahlungsinformationen statt der vollständigen Kartennummer.
  • Kontodaten: Konto-ID, Anmeldung und gespeicherte Einstellungen. Passwörter werden über Shopify-Systeme verwaltet.
  • Kundendienstdaten: Nachrichten, Beschwerden, Rückgabeanfragen, Gewährleistungsansprüche und Informationen, die Sie bei einer Kontaktaufnahme bereitstellen.
  • Marketingdaten: Abonnementstatus, Kommunikationspräferenzen und Interaktion mit Nachrichten.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookie-Kennungen, angesehene Seiten, Herkunft der Besucher und Interaktion mit der Website.
  • Laden- und Veranstaltungsdaten: freiwillig persönlich mitgeteilte Informationen und Transaktionsaufzeichnungen zu Käufen im Ladengeschäft oder bei Veranstaltungen.
  • Nutzerinhalte: Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte, die Sie einreichen. Öffentlich veröffentlichte Inhalte können für andere sichtbar sein.

Bitte senden Sie uns keine besonderen Kategorien oder besonders sensiblen Daten, sofern dies nicht erforderlich ist und wir Sie darum bitten.

4. Wie wir Daten erheben

Wir erheben Daten direkt von Ihnen bei Bestellungen, Kontoerstellung, Abonnement, Kontaktaufnahme oder Ladenbesuch; automatisch über Cookies, Pixel, Serverprotokolle und ähnliche Technologien; von Shopify und Dienstleistern für Shopbetrieb, Zahlungen, Betrugsprävention, Lieferung, Analyse, Marketing und Kundendienst; sowie von Social-Media- oder Werbeplattformen, wenn Sie mit unseren Inhalten oder Anzeigen interagieren, vorbehaltlich Ihrer Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen personenbezogene Daten nur mit einer Rechtsgrundlage. Die wichtigsten Zwecke, Daten und Rechtsgrundlagen sind:

ZweckÜblicherweise verwendete DatenRechtsgrundlage
Zahlungen bearbeiten, Bestellungen vorbereiten und liefern, Kontofunktionen anbieten und Rückgaben verwaltenIdentität, Kontakt, Bestellung, Transaktion und KontoVertragserfüllung oder angefragte vorvertragliche Maßnahmen
Anfragen beantworten und Kundendienst leistenIdentität, Kontakt, Bestellung und KundendienstVertrag und unser berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung
Steuer-, Buchhaltungs-, Gewährleistungs- und Transaktionsunterlagen aufbewahrenIdentität, Kontakt, Bestellung und TransaktionErfüllung rechtlicher Pflichten
Betrug erkennen, Website sichern, Missbrauch verhindern und Rechtsansprüche geltend machen oder verteidigenKonto, Transaktion, Gerät, Nutzung und KundendienstRechtliche Pflichten und berechtigte Interessen an Sicherheit und Rechtsschutz
Website, Produkte und Service verbessernNutzung, Bestellung und KundendienstBerechtigte Interessen oder Einwilligung, soweit für Cookies oder Tracking erforderlich
E-Mail- oder sonstiges elektronisches Marketing versendenIdentität, Kontakt, Marketing und InteraktionEinwilligung oder eine andere nach geltendem Direktmarketingrecht zulässige Grundlage
Werbung personalisieren und Kampagnen messenGerät, Nutzung, Marketing und TransaktionEinwilligung, soweit erforderlich
Bewertung oder andere eingereichte Inhalte veröffentlichenIdentität und NutzerinhaltEinwilligung oder bei Einreichung erteilte Lizenz

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte und nutzen Daten nur, wenn diese Rechte nicht überwiegen. Sie können wie unten beschrieben Widerspruch einlegen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden unbedingt notwendige Cookies für den Betrieb des Shops, zum Speichern von Sicherheits- und Checkout-Einstellungen und zur Bereitstellung gewünschter Funktionen. Mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich, können wir auch Analyse-, Personalisierungs- und Werbe-Cookies nutzen.

Über das Cookie-Banner oder den Link zu Datenschutzeinstellungen können Sie optionale Cookies annehmen, ablehnen oder ändern. Sie können Cookies auch im Browser steuern; das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch Teile des Shops beeinträchtigen. Ein Widerruf der Einwilligung berührt die vorherige Verarbeitung nicht.

Shopify informiert in seiner Cookie-Richtlinie über Cookies der Plattform. Welche Cookies in unserem Shop tatsächlich vorhanden sind, hängt von der aktuellen Shopify-Konfiguration und installierten Apps ab.

7. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können Daten nur soweit angemessen erforderlich weitergeben an Shopify als Betreiber und Hoster des Shops; Zahlungsdienstleister, Banken und Betrugspräventionsanbieter; Post-, Kurier-, Versand- und Logistikdienstleister; Anbieter für IT, Hosting, Sicherheit, Analyse, Kommunikation, E-Mail und Kundendienst; Werbe- und Social-Media-Partner, wenn Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe anderweitig zulässig ist; Berater, Versicherer, Prüfer und Behörden; sowie Käufer oder Rechtsnachfolger bei einem tatsächlichen Verkauf, einer Umstrukturierung oder Übertragung des Unternehmens unter angemessenen Schutzmaßnahmen.

Diese Empfänger handeln je nach Dienst und geltendem Recht als Auftragsverarbeiter, unabhängige oder gemeinsame Verantwortliche. Wir geben personenbezogene Daten nicht einfach für einen sachfremden Gebrauch des Empfängers weiter. Wenn geltendes Recht bestimmte Offenlegungen zu Werbezwecken als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder gezielte Werbung einstuft, können Sie über unsere Datenschutzeinstellungen oder per Kontaktaufnahme widersprechen.

8. Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter, darunter Shopify und seine Unterauftragsverarbeiter, können Daten außerhalb Maltas oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, nutzen wir einen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus wie einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine andere gültige Garantie. Informationen zu den maßgeblichen Garantien erhalten Sie auf Anfrage.

9. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke einschließlich rechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer, produktsicherheitsbezogener, gewährleistungsbezogener, streitbezogener und betrugspräventiver Anforderungen erforderlich ist. Die Fristen hängen vom Datentyp ab. Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir grundsätzlich für die nach maltesischem Recht vorgeschriebene Zeit auf; Kundendienst- und Streitunterlagen, solange vernünftigerweise ein Anspruch entstehen kann; Marketingdaten bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung; Cookie-Daten für die in unserem Einwilligungswerkzeug angegebene Zeit oder bis zur Löschung durch Sie. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern das Gesetz keine weitere Aufbewahrung verlangt oder erlaubt.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein, die den Daten und Risiken entsprechen. Keine Internetübertragung und kein Speichersystem ist vollständig sicher. Schützen Sie Ihre Zugangsdaten und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie unbefugte Nutzung vermuten.

11. Ihre Rechte

Nach geltendem Recht können Sie berechtigt sein, Informationen und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten; unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen; Löschung zu beantragen; die Verarbeitung einzuschränken; der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder dem Direktmarketing zu widersprechen; bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln; Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen; und eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an namastegozo@gmail.com. Wir können angemessen erforderliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität und Berechtigung anfordern. Normalerweise antworten wir innerhalb eines Monats, vorbehaltlich rechtmäßiger Verlängerungen. Üblicherweise fallen keine Gebühren an; das geltende Recht erlaubt jedoch bei offensichtlich unbegründeten oder übermäßigen Anfragen eine angemessene Gebühr oder Ablehnung.

Sie können sich beim Office of the Information and Data Protection Commissioner in Malta beschweren. Wenn Sie anderswo wohnen, können Sie sich gegebenenfalls auch an Ihre örtliche Behörde wenden.

12. Marketingentscheidungen

Sie können Werbe-E-Mails über den Link in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme abbestellen. Notwendige Servicemitteilungen zu Konto, Bestellungen, Sicherheitshinweisen oder rechtlichen Angelegenheiten können wir weiterhin senden.

13. Kinder

Unsere Website und Produkte richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten unmittelbar von Kindern, die nach geltendem Recht nicht wirksam einwilligen können. Eltern oder Sorgeberechtigte, die glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat, können deren Löschung beantragen.

14. Links Dritter

Unsere Website kann auf unabhängige Websites, soziale Plattformen oder Dienste verlinken. Deren Betreiber bestimmen ihre eigenen Datenschutzpraktiken. Lesen Sie deren Hinweise, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Praktiken, Dienste oder rechtliche Pflichten ändern. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung und ändern das Datum oben. Soweit erforderlich, informieren wir zusätzlich oder holen eine neue Einwilligung ein.

16. Kontakt

Bei Fragen, Rechteanfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie:

Namaste Gozo
79 Triq Gorg Borg Olivier
Il-Mellieħa, MLH 1022
Malta
E-Mail: namastegozo@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +356 77129722